Question

迅雷看看出现蓝屏

以前看迅雷都没出现问题，昨晚看迅雷看看的时候突然出现蓝屏，今天第一次打开看了不久出现蓝屏，重启之后重新打开迅雷马上就蓝屏，出现一大段英文，最后的代码是0*0000007F，请问要怎么办？

Answer 1

一般电脑的配置不会出问题，你的问题的话，我分析你应该这样解决：
1、尝试更新显卡驱动，使用驱动精灵进行更新。
2、可能是IE浏览器设置不正确，或者是IE浏览器插件问题。解决办法：你卸载迅雷看看组件，然后重新安装，或者把迅雷以及迅雷的其他组件全部卸载掉，然后去重新下载迅雷并安装迅雷看看组件。
3、同时查杀病毒和恶意软件，确认是否是病毒或恶意软件引起的问题。
如果不会的话可以百度HI我，我一般晚上在线的。

Answer 2

尊敬的迅雷用户，您好：
1、建议您尝试更新显卡驱动，使用驱动精灵进行更新。

2、可能是IE浏览器设置不正确，或者是IE浏览器插件问题。解决办法：你卸载迅雷看看组件，然后重新安装，或者把迅雷以及迅雷的其他组件全部卸载掉，然后去重新下载迅雷并安装迅雷看看组件。

3、同时查杀病毒和恶意软件，确认是否是病毒或恶意软件引起的问题。

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