Question

手机受到短信可是通知栏不显示怎么办？

我的手机是I9512p，信息设置里明明设置了通知栏显示新信息，可是收到短信后只有铃声和震动，通知栏不显示，而且桌面上的信息图标在右上角也不显示加一，这要怎么处理呢？

Answer 1

可能是未开启通知栏显示功能或者第三方软件阻止通知栏显示。

1、在手机中找到短信管理界面，查看是否设置通知栏显示功能。可以通过点击【悬浮通知】来设置通知栏显示。

2、若问题依旧存在，则是由第三方软件引起，可以先卸载可能引起此情况的第三方软件。

3、如果卸载后还是不能显示短信，请备份电话簿、短信息、多媒体资料等手机数据，将手机恢复出厂设置尝试。

Answer 2

根据您的描述，我们建议您：
1、手机中操作下：设定-应用程序管理器-滑动屏幕选项（全部）-找到信息-点击进入，清除数据试下
2、若问题依旧存在（第三方软件引起）请备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）
注：存储在手机中的数据全部丢失，一定要提前备份到sim卡和sd卡中再操作
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

Answer 3

打开设置，状态栏与通知，管理通知，选择信息，开启顶部预览，点击新信息，开启允许通知，并将重要程度设为紧急。

Answer 4