Question

我在大众点评团购的如何退款

我今天刚刚团购的大众点评福州海通上合的779可是春节期内不能用。
然后又团购了一张829的券。想把那779的退了。可写着是双不退怎么办。。打12315有用吗还是找点评客服人员调解。要不然779打水漂了啊。。谁能帮帮我

Answer 1

　　原料：

　　大众点评

　　步骤：

1. 先在自己的手机里找到自己曾经安装过的“大众点评”，点一下它的图标，登陆自己的账号。

2. 进入首页后，大家都可以在界面底下看到最后一个选项“我的”，点一下它。

3. 打开了图中那样的“我的”手机界面后，找到然后点一下里面的“我的订单”。

4. 打开了“我的订单”的手机界面之后，点一下第一个“团购”。

5. 在团购订单里面，可以看到所有历史订单，包括付款的，未付款的，已经消费的等等。温馨提醒一下，只有未消费的订单才可以申请退款的。所以找到想要退款的那个未消费的订单，点一下打开它。

6. 打开了一个“订单详情”的界面后，可以看到里面有很多关于该订单的信息，在最后一栏找到“申请退款”，点一下它。

7. 在“申请退款”的手机界面上，滑动一下自己的手机屏幕到底下，在“退款原因”里面勾选中其中一个原因，再点下面的“确认退款”。

8. 由于之前购买食品的时候，使用了一个现金券，那么，它就会弹出来一个小窗口，提示那个使用过的现金券是不可以退的。确定要退款的话，就在上面点“确定”。

9. 接着就可以在手机界面底下看到“退款订单已受理”等文字提示了。

10. 然后它会自动进入退款详情的界面，在上面可以看到“退款流程”的指示图。

11. 等收到大众点评的“退款通知”和一个短信通知，就可以去查看自己之前付钱的账号，是否已经退回钱啦。钱到帐，就表示退款成功了。

Answer 2

是的gaesgbwruj6eio