Question

请懂硬件并且有维修硬件经验的朋友来分析一下，谢谢！

用了近四年，已经出保修期Acer Aspire 5542的笔记本，Raedon HD 4570的单显卡，应该没有集成显卡，在设备显示器和硬件检测软件HWiNFO64里都没能看到。出现的显示问题按时间顺序是以下这样的：

(1) 玩dota 2好长时间一直很顺畅，前段时间出问题，先是进入游戏之后就无法显示，声音正常；
(2) 后来进Steam就开始轻微的花屏，但是没到蓝屏、死机的程度，只是windows 7反复提示“显示器驱动已停止响应并且已恢复”；
(3) 自己瞎折腾，调响应时间的阈值之后，电脑就开始黑屏来响应我，黑屏时声音正常，但是只能重启来解决这种情况。

以上三个阶段虽然有问题但播放高清视频都是一直没有问题的。

(4) 最近就出现频繁的大面积花屏，播放高清视频时更是如此，并且如果发生花屏后，不及时最小化或者暂停，就会卡一下然后“显示器驱动已停止响应并且已恢复”或者黑屏，声音正常。浏览网页上的高清视频也是如此，我关闭了浏览器的GPU加速，改成软件加速，但是仍然没用；
(5) 这期间我拆了一次，并且清理灰尘，涂抹新的散热硅脂，貌似高清视频可以看了，但是dota 2仍然无法玩；用温度检测的软件看，CPU 和GPU分别是 65度和69度左右；
(6) 再后来不知怎么的花屏更加频繁，甚至普通视频都会死机，而且有时死机的时候耳机里会发出比较响的杂音，拔下耳机并不会听到笔记本的外放音响有相应的声音；
(7) 我于是不得不禁用显卡，以及进入安全模式，禁用显卡时，仍然会有一些花屏的痕迹，但是只在尝试播放视频时才有，这阶段有时候播放视频会卡死或者蓝频，进安全模式播放视频的时候有时候可以播放，但是有时候就直接蓝屏了，蓝屏的代码是哪个0x000050，PAGE_FAULT_IN_NONPAGED+AREA，查了一下好像是说内存或显存的指代错误，但是检查内存并无问题。
(8) 前天我发狠恢复了出厂设置，并未能完全解决显示问题。但是禁用了显卡之后，貌似可以在网页里看流视频，看高清视频不行，仍然会自动重起。现在我还基本满意，至少能用1024x768进windows 7，能运行计算的程序，还能看看短视频。

我最大的疑惑是：我禁用了独立显卡，貌似又没有集成显卡，为什么还可以进入系统看视频；网上说显卡故障动辄就是进入不了系统的。是因为我的CPU里还有额外的显示芯片么？我拆机清灰的时候看到我笔记本显卡实际上也是焊接（集成）在主板上的，应该不会还有什么别的显示的单元了吧。

另外请对以上各个阶段发生的这些故障现象做个推测，分析一下原因。我是想通过大家分析和讨论，扩展一下排除故障的经验，弄清机理，以后遇到问题可以少走弯路。故事很可能还没结束，说不定接下来就会彻底崩溃了。所以有可能的话请估计一下这机子还能撑多久，毕竟四年前只花了4000元买的这台笔记本，我感觉也应该是要换的了。提前表示感谢。分析得透彻额外加分。
CPU: AMD Athlon（速龙） II M320 (双核)
主板: 宏碁 JV50TR (AMD RS880 + SB750/SB710)
内存: 4 GBytes
显卡: ATI/AMD Mobility Radeon HD 4570
显卡芯片: ATI/AMD Mobility Radeon HD 4570
显存大小: 512 MB of DDR3 SDRAM
频率: 678.4 MHz处理器: AMD Athlon(tm) II Dual-Core M320
运行速度: 2100.0 MHz
核心/线程: 双核, 双线程
核心代号: Caspian
一级缓存: 指令: 2 x 64 KBytes, Data: 2 x 64 KBytes
二级缓存: 集成: 2 x 512 KBytes
三级缓存: 不存在
主板芯片组: AMD RS880 + SB750/SB710

谢谢各位的回复，可惜只能给一个人加分，因为好几个回复都很棒，让我了解了不少关于显卡和显卡驱动的知识。祝大家新年快乐，马年吉祥！

Answer 1

专业从事笔记本维修多年。

你的这个问题描述基本可以确定是显卡问题，准确的说是显卡芯片问题，笔记本的显卡芯片一般和主板做到一起，通过专业的BGA工具进行焊接，所以你需要找专业的维修店进行BGA重植封装一次，建议是更换全新的显卡核心芯片，可以根治问题，但是因为你的电脑比较老了，主板BGA焊点也有可能老化不平整，导致重植和换显卡都不一定行，所以最好的建议是重植显卡芯片，而不是加焊，很多维修店说给你重植，其实是加焊，加焊的话要比重植简单，但是极其容易复发。

至于你说的禁用显卡但能进系统，可能你没有理解驱动程序的具体作用，平时我们所说的驱动程序，指的是跟硬件型号匹配的驱动，装了这种驱动以后，分辨率，显示效果等等都会大幅度改善，不装的话，系统有兼容默认驱动，但是多数不一定匹配，无法实现硬件的全部功效。所以你禁用其实是相当于卸载了驱动的效果，但是不能发挥出显卡的性能来。

专业快速解答望采纳！

追问

你的回答解释了我对显卡驱动的疑惑，解决方案也很专业。非常感谢。我强烈建议百度应该设置每个问题可以采纳多个回答。已经给你点赞，希望澎齐电子马年生意兴隆，多帮大家解决硬件问题。

追答

你采纳那个纯属是黏贴复制，鸟枪法，根本就不懂，不是搞维修的。

Answer 2

你好：

——★1、以计算机开始（前三个阶段）出现的问题做分析： “先是进入游戏之后就无法显示” 、 “后来进Steam就开始轻微的花屏” 、 “调......之后，电脑就开始黑屏” ，但是 “以上三个阶段虽然有问题但播放高清视频都是一直没有问题的” ，说明显卡是有选择地出故障。

——★2、后来， “最近就出现频繁的大面积花屏，播放高清视频时更是如此” ，应该是故障逐渐严重的表现。 “这期间我拆了一次，并且清理灰尘，涂抹新的散热硅脂，貌似高清视频可以看了，但是dota 2仍然无法玩” ，这是散热条件改善后的情况。

——★3、注意到你表述的一个非常重要的问题：你清理灰尘、涂抹散热硅脂后， “用温度检测的软件看，CPU 和GPU分别是 65度和69度左右” ，这是显卡GPU散热较差（或者发热异常）的现象，也印证了故障原因应该是显卡温度过高的缘故。

——★4、通过上述分析，我觉得故障原因应该是GPU核心温度过高所致，有可能是散热不佳（涂抹硅脂应该很薄，并且要挤出多余的硅脂，让散热器与颗粒之间大面积直接接触，硅脂只是补充坑洼处的散热），也可能是GPU、显存颗粒本身性能变劣、发热异常。

——★5、你可以更换显卡试试，就可以做出正确的判断。也可以焊下显卡，焊到另一台笔记本上进行鉴别。这个AMD公司的平台，Raedon HD 4570应该是集成显卡了。

追问

我又去搜了关于Raedon HD 4570，是给笔记本移动版本的低端独立显卡，但是和集成的没什么区别，独立散热又是焊在主板上的所以更有散热问题。我也看到了关于脱焊和接触不良的可能性，这个得如何操作呢，重新焊接么，但是GPU也没有松动或者说从主板上脱落了？那个GPU和CPU都是一小块贴在主板上，它和主板是怎么连接的呢，焊应该只是边缘吧，实际是不是应该有个接口的？

追答

你好：不知道你是否注意到，电脑维修是很少（极少）使用电烙铁的，因为使用电烙铁进行维修的被称为 “芯片级” 维修，需要极其高强的焊接技术（主板是由5～7层铜箔组成，极难掌握火候、容易烫毁主板），所以芯片级维修者少之又少。我的回答，只是提供给你检修的思路，和判断故障的方法。至于自己是否具备维修能力，需要考量。如果自己维修困难，可以送专业维修。

追问

好的，谢谢。

Answer 3

关于禁用显卡的问题。应该只是你自己那么想罢了，这个设置在BIOS里面，单显卡的笔记本是没有禁用显卡这个选项的，只有双显卡的笔记本才有仅使用核显的选项。你的笔记本只有一个显卡，所以你所说的禁用最好能详细说明一下，当然这不是重点。

建议下一个MemTest测试一下内存，在不蓝屏或出错的情况下完成测试，那么很大可能性就是你的电脑主板出问题了。

因为已经过保，出现以上情况不建议找个人维修点维修，因为除了被坑钱以外，修好的可能性很小。

追问

Bios里除boot优先级外没法操作，我是在设备管理器里禁用显卡的，禁用瞬间，原来宽屏成了方屏，分辨率1024x768，重启后铺满显示器，所以字和图像有点胖。按你意思，实际上我仍在用显卡显示么？用驱动精灵和HWiNFO64测了，显卡仍在，这会儿显卡三个温度57、60、62度，CPU54度。我好奇，在设备管理器里禁用显卡，只是没有正常显示效果，但实际上显卡仍然在工作吗？

Bios里除boot优先级外没法操作，我是在设备管理器里禁用显卡的，禁用瞬间，原来宽屏成了方屏，分辨率1024x768，重启后铺满显示器，所以字和图像有点胖。按你意思，实际上我仍在用显卡显示么？用驱动精灵和HWiNFO64测了，显卡仍在，这会儿显卡三个温度57、60、62度，CPU54度。我好奇，在设备管理器里禁用显卡，只是没有正常显示效果，但实际上显卡仍然在工作吗？

追答

备管理器里禁用显卡,因为你的电脑只有一个显卡，禁用只是卸载了显卡驱动，实际上使用的还是原来的显卡，另外一个人也说了。显卡在没有驱动的情况下，只不过失去了3D加速功能和部分需要软件支持的硬件功能，WIN整个系统还是使用的原来的显卡。

Answer 4

既然说驱动程序已经停止相应，那么你可以尝试更新一下驱动
花屏，黑屏等问题有可能是散热不好，而且长时间高温可能导致GPU受损，进而加剧花屏等问题
还有，你的CPU型号是什么，如果是酷睿 i 系列，基本上是有集成显卡的
比较低端的显卡都是焊接在主板上的，高端移动显卡采用MXM接口连接到主板
蓝屏问题，可以尝试拔掉内存，清理接口和金手指
最后，考虑一下重装系统，有可能是系统问题导致的，毕竟安全模式并不是总靠谱的

一般来说，使用久了，或者受潮了等，显卡就比较容易出现故障而故障就多表现为花屏，黑屏，死机，掉驱动，屏幕上出现细线之类的情况

应该是你玩dota2使得GPU温度长时间过高，核心受损。但是这只是一种可能，当然，最好的情况是软件出问题了，这样可以通过重装等方式解决

追问

谢谢答复，以补充了硬件的信息。驱动是一个可能的原因，因为出问题之前我刚刚更新了AMD Raedon HD 4000/5000的驱动，然后就不显示正确的显卡型号了，也就是Raedon HD 4570， 但是这个应该只是诱因吧，显卡硬件又故障才是根本原因。感觉很难断定是不是散热问题。我现在重装了，但是还是不能启用显卡。你还没说关于为什么在设备管理器中禁用了显卡，仍然能显示的问题呢。

Answer 5

所谓的禁用显卡，其实是只是停止加载显卡的驱动，只使用系统的标准VGA驱动，显卡的3D加速部分不工作，2D的部分还是可以工作的，你这种情况是显卡GPU的故障，只能换GPU或者换主板了。