Question

电脑病毒了 所有杀毒软件都打不开，包括金山

Answer 1

如果遇到所有安全类软件打不开，就可以用安全模式试试。

（如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。）

1、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件，用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底，推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！。

打开腾讯电脑管家——软件管理——搜索【顽固木马克星】

 2、安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除

3、建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后，第一时间进行清除。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。

Answer 2

您好！
此种情况下，建议重启电脑，按住F8，选择安全模式。在安全模式下，使用金山毒霸重新扫描杀毒，彻底排除病毒。并用金山卫士重新体检，清理系统垃圾，注册表冗余，不良插件，然后重新启动电脑即可。
如果安全模式无法进入，那就只能重新安装系统了。
希望可以帮到您！

Answer 3

您好：
很高兴能帮到您~

重启按F8进入安全模式，然后使用管家杀毒

下载腾讯电脑管家“8.9”最新版，对电脑首先进行一个体检，打开所有防火墙避免系统其余文件被感染。

打开杀毒页面开始查杀，切记要打开小红伞引擎。

如果普通查杀不能解决问题，您可以打开腾讯电脑管家---杀毒——全盘杀毒- 进行深度
扫描。

查杀处理完所有病毒后，立刻重启电脑，再进行一次安全体检，清除多余系统缓存文件，避免二次感染。

如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢

Answer 4

所有杀软都打不开，擦擦，亲，你的计算机无药可救了。。。你直接重装系统吧，记得全盘格式化。。。然后在下载一个杀毒软件，安全模式下，全盘扫描。毕竟有很多病毒还不能通过格式化重装清除的

Answer 5

在安全模式下把金山卸载了