Question

联想S720手机经常死机。黑屏。怎么开也开不了。只能拔电板

联想S720手机经常死机。黑屏。怎么开也开不了。只能拔电板
而且这个频率越来越高。平均一天都2次。有时候。晚上充电。早上闹钟也不响。怎么按开机键也不打开。只能拔电板。还有次我晚上没充电。早上起来看了下时间。再充电。一个小时之后。我看手机。就又黑了。怎么也打不开。

Answer 1

尊敬的用户您好，感谢您选择联想产品。
十分抱歉给您的使用带来了不便。

从您的描述来看是手机经常出现死机的现象导致无法使用系统和闹钟无法响应导致，建议您可通过下述的方法解决您的问题：

1. 建议对设备系统进行优化调节：
a. 您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善；
b. 在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
c. 建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
d. 建议使用自带乐安全软件进行自启管理，限制开机启动项目，避免占有过多运行内存，由于乐安全版本差异，菜单路径可能存在差异，以V6.04版本为例，路径及操作步骤如下：“乐安全”-“手机加速”-“自启管理”，将需要限制的自启项目手置关闭状态，请您参考。
2. 上述操作无法得到明显改善，建议您到系统设置--备份和重置中备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
若问题依旧无任何改善也可抽空联系就近的联想售后服务中心由工程师协助您解决该问题。

维修站地址您可登陆官网查询：
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx

希望以上的信息能给您带来一些帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，建议您到就近的联想客户服务中心，详细的咨询工程师，由工程师帮您检测、解决；
您可以通过以下链接查询联想服务网点
http://support2.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

希望可以帮到您，祝您生活愉快

追问

你发的链接打不开。。。

追答

重新打开这个网址 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH