Question

我的电脑装了卡巴斯基的防毒软件,怎么又击它后什么也没有呀,我现在想用它查一下毒.

Answer 1

1.你没有安装成功
2.相关的文件损坏了
3.中毒了
建议你用下面的方法对你的电脑进行下病毒的查杀：
我们知道对于查杀病毒有一个比较好的办法就是到DOS下去杀。但现在的许多机器都不再把软驱作为一个标配的配件了，而且许多朋友也不熟悉DOS下的命令操作。所幸现在的一些杂志社为读者和用户想到了这一点，
现在的《电脑迷》《网友世界》的随刊光盘可以起到这样的作用！
1.去买一本最新期的《电脑迷》或《网友世界》的杂志，它有一个随刊的光盘里面集成有江民的DOS杀毒伴侣，用这个光盘启动了电脑选择相应的操作即可进入DOS界面进行杀毒。
2.将这个光盘放入光驱重启电脑。
用光盘启动电脑需要光驱作为第一启动设备。方法如下：
电脑重启后按Del键进入BIOS。
PhoenixBIOS：Boot→光标选择至CD-ROM Drive→按小键盘的+号使CD-ROM Drive升至第一位。
Phoenix-AwardBIOS: Advanced BIOS Setup→First Boot Device设置为CD-ROM。
AMIBIOS：Advanced BIOS Features→Boot Device Select→1st 改为CD-ROM。
按F10保存设置，重新启动计算机。
3.在提示从CD启动时按任意键，启动维护光盘。
4.在进入的界面里用鼠标选择“江民杀毒软件DOS杀毒伴侣”
操作方法很简单，这里就不细说了。
5.如果真是有病毒的话，杀完毒后重启应该能正常了。

查杀后，重启进系统，再运行卡巴斯基看看，如果还是不行的话，建议你卸载了卡巴斯基，然后重装。再不行，你换一个杀软看看。