Question

在qq上接收了一个病毒文件然后电脑就自动重启了，重启之后就需要登陆密码。该怎么办，求大神帮忙

Answer 1

　　你好，你先可以试试能否用Administrator这个系统默认管理员帐户登录，若你用的是XP的话。在欢迎界面中按下两次CTRL+ALT+DEL，在经典登录界面中输入Administrator及相应的密码并回车登录试试。如果可以，则右击桌面上我的电脑，选择管理，找到相应的用户及你的用户名，选择设置密码，重置密码。成功之后，建议你立即使用腾讯电脑管家，在“杀毒”选项中点击全盘查杀按钮，对系统关键位置以及硬盘上的所有文件进行检测和查杀。电脑管家拥有4+1核心杀毒引擎，且运用有CPU虚拟执行技术，从而提高了病毒木马的检出能力，也能够清除较为顽固的病毒木马。

　　若仍旧不能登录，那么你可在别的电脑中用电脑管家的软件管理搜索并下载如老毛桃U盘启动盘制作工具，并准备一个空白U盘，点击一键制作USB启动盘。制作完成后，在你的电脑BIOS中的BOOT菜单中，找到设置启动顺序的菜单，并将USB-BOOT或Removable Device设置为第一启动项，插入你所制作好的U盘并按F10保存退出。启动后选择WINPE菜单中的运行Windows登录密码破解菜单，重置或清除登录密码。若能够登录的话，则立刻用电脑管家来杀毒。

　　如果你还有其它电脑问题，欢迎你在电脑管家企业平台提出，我们将尽力为你解答。

腾讯电脑管家企业平台：http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/

Answer 2

您好：
您可以重启电脑按F8键，选择进入“安全模式”,使用瑞星安全助手进行电脑修复，之后使用瑞星杀毒软件，升级病毒库后进入安全模式进行全盘的病毒查杀。

Answer 3

做个winpe启动盘，启动到winpe用工具解除，推荐大白菜winpe，集成强大功能

Answer 4

系统格式化，重新安装操作系统。

追问

有别的办法吗，不重装

追答

系统还原

追问

这样不属于重装吧

追答

嗯

Answer 5

重装系统。