Question

如何对办公室人员进行绩效考核

Answer 1

为了进一步加强公司的内部管理，提高公司办公人员的工作素质和工作效率，树立公司“卓越、优秀、知名、开拓”的企业形象，经研究特制定本实施办法。

一、组织机构：

成立公司办公人员考核领导小组，成员如下：

组 长：总经理 副组长：副总

考核人员： 略

二、考核内容：

1、对个人的考核对象，包括各部室办公人员、各车间主任。

2、对个人的考核依据，主要有岗位职责、出勤情况、工作效率、工作纪律和团队精神。

3、个人的加分奖励，按其操行、学识、经验、能力、效率、勤惰等，著有成效者或称楷模者。

三、考核方法：

1、业绩考核分为平时考评、月考评、年总评，总评考核结果列为年度工作考核的重要内容，作为奖励、评优、晋升、加薪的重要依据。考核根据定性与定量相结合的原则，以定量为主，定性为辅，实行量化记分考核，基本总分定为100分，按考核标准要求给予处罚扣分或奖励加分后，计算出最后得分，每月选取前三名得分最高者，第一、二、三名分别给予奖金150元、100元、50元，连续三个月得分在前三名者，再增加奖金50元。

2、办公人员若有违反此考核评分细则，除给予处罚扣分外，还需依据厂规厂纪给予罚款，情节严重者给予辞退处理。

四、考核评分细则：

一、办公环境20分

1、 办公桌、椅、地面、门窗不够整洁、有序、规范。1分

2、值日没有清扫卫生。3分

3、上班未着穿厂服，在办公环境吸烟。5分

4、在办公环境内有喧哗、谈笑、嘻戏、吵闹、零食等妨碍他人工作的行为。2分

5、有打私人电话，私自电传非公司材料和信息，利用电脑上网玩游戏、听音乐。2分

6、下班没有关好门窗、水龙头，未切断电器电源开关。3分

7、对同事恶意攻讦、调拔离间、搬弄是非、造谣滋事。10分

8、其它有违反《办公环境规范条例》的行为。1-20分

二、出勤情况20分

1、迟到、早退、开会缺席每项一次。0.5分

2、请假未办理审批手续、加班未按时出勤每项一次。2分

3、外出公司大门办事未持有领导审批的出门单，出差未办理审批手续。3分

4、不服从主管人员合理安排指导，有旷工半日。5分

5、有代他人打卡情况（一次）。10分

6、其它有违反《考勤管理制度》的行为。1-20分

三、工作效率30分

1、上班时间有躲卧休息、擅离岗位、怠慢工作，或擅自变更工作方法因个人过失致发生工作差错、漏误。5分

2、完成工作数量和速度缓慢，需常被督促才能达到标准或要求。5分

3、对新任务了解和接受能力颇为迟缓，应付能力差，工作粗心，从不反省，大部分工作事项需要他人监督进行，小部分能勉强完成。5分

3、对主管人员指导或有期限命令，无故未能如期完成以致影响公司权益者，或不能适时完成重大或特殊交办的临时任务者。15分

4、当月工作任务没有按时完成，没有履行岗位职责。10-20分

四、工作纪律15分

1、泄露公司技术、营业上的机密，利用公司名誉在外招摇撞骗，致使公司有轻微经济损失。10分

2、损毁、涂改公司财务、销售、人事等报表、文件、帐本或公物者，情节轻微者。10分

3、未经许可为他人或外单位兼职或兼营与本公司同类相关业务的致公司蒙受轻微经济损失的。5-10分

4、其它有违反公司规章制度的行为。2-15分

五、团队精神15分

1、有良好的工作意识，足能达成满意的工作效果，不管在什么状况下都能尽力完成所被委派的任务。 （责任心）3分

2、就算是自已职务范围以外的工作，如果对公司和全体来说是有益话，都能主动自发的去协助。 （协调性）3分

3、除了一如既往地完成自己的任务，还能主动自发地随时去帮助和改善。 （积极性）3分

4、是否热心尽力与人合作、令人有良好的印象，有兴趣与人共同工作，常能令人满意。 （合作性）3分

5、为了促进企业的发展，应激发员工的工作热诚，经常把握员工的能力，留心能力开发，使其能力有效运用。（创造性）3分

六、加分奖励50分

1、对生产技术或管理制度提出合理化建议，经采纳施行，确有成效者。30分

2、品行端正、工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者。20分

3、节约原材料或对废物利用，利润增加者。15分

4、遇有意外事项或灾害，奋不顾身，不避危险，因而减少损害者。30分

5、检举违规或损害公司利益者，维护公司重大利益避免重大损失者。20分

Answer 2

首先由考核委员会对总裁办公室从工作绩效、满意度进行评分，确定考核级数
此考核级数为办公室所有人员的平均分
对办公室内人员采用两两比较法进行评议，因为基准分就是部门分，所以最后可以得到每个人的考核结果和名次
但是，很累！