Question

你好 我的三星S4电信版 为什么插上移动卡 显示卡槽2为空 显示不出来移动卡？

Answer 1

您好：

若您使用的为I959时，该手机无法识别移动电话卡时，建议您尝试以下内容：
1、设定-连接-UIM/SIM卡管理-卡槽2网络打开
2、取出移动卡，用橡皮擦拭金属面插入后重新开机或更换其他电话卡尝试
3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置。

    如果还是不识别gsm卡，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。

    具体当地服务中心请点击以下链接查看： http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask