Question

戴尔N5110偶尔死机是怎么回事？

请高手来回答，小弟不胜感激。我的戴尔N5110有时候玩着QQ就死机了，屏幕不黑，就是卡主了，什么也做不了，只能按电源按钮强制关机，再一次开机读进度条缓慢，大约2分钟，进入自带硬件检测也会卡住一段时间，检测完居然没事。。进入系统，然后试着重启，很慢，要等5分钟才能重启，总是偶尔死机，实在没办法了，我就换了系统，换了很多系统了，都是在戴尔售后做的，还是偶尔死机，是硬件出问题了吗？请大神帮帮我吧，小弟送上分数。。还有，如果拿去戴尔售后检测，他们可以拆开给我检测硬件吗？
系统都是WIN7的，别说正版系统了，刚买来一个月硬盘坏了，返厂了，换了个硬盘，自带恢复没有了，现在使用一年多了，再说现在做系统的哪有给你做正版的啊。。买一个还好贵。。

Answer 1

您好：
以下方法供您参考：
1、您可以到官方查询更新显卡驱动等，驱动更新为最新的。
戴尔经官方驱动
http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/product_support/zh/cn/how_to_consumer?c=cn&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4279209&DGC=SP&DGSeg=DHS
2、把机子用优化软件优化。开机启动项多尽量要减少。
3、清理好机子，特别是灰尘，以此提高散热能力。
如果以上方法无效，建议您联系售后工程师为您检修。
您也可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis