Question

联想a788t开机时黑屏怎么办

所有按键都不能用只能拆电池再开机，别的电话能向里打通但是没有显示也没有声音。麻烦各位给点建议谢谢了

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉，给您的使用造成不便了！您的A788T手机会出现黑屏的情况，建议您进行以下简易判断：
1. 通话后出现黑屏无法正常唤醒，如您机身有贴膜建议您去除尝试，然后您可以取消近距离感应器选项进行观察，若出现异常，建议您及时送修维修站；
2. 使用个别特定软件后出现，请您卸载重装软件，或可考虑备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
3. 上述操作后若无法改善，请您及时送修站点，可能为显示屏或排线异常导致。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

处理办法：
1，可能是软件与系统冲突引起的，如特定的软第三方软件下出现，不排除是兼容性问题导致，建议卸载观察或更换其他同类型软件使用；
2，建议对设备系统进行优化调节：
a，可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善；
b，在使用过程中，可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
c，建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
3，上述操作无法得到明显改善，建议备份机身资料进行恢复出厂设置操作。