Question

联想ThinkPad E420内置麦克风没有声音，插上耳机后 耳机的麦克风有声音，但是有杂音，怎么办

我的电脑之前重装了系统，麦克貌似以前还是好的，现在不能用，检查控制面板以及驱动什么的都显示好的，可是就是没声音，但是插上耳机之后麦克风就能用了，为什么，求解答！！

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好，建议您进入控制面板---声音—关闭麦克风加强，看看是否仍会出现这样的情况，如果仍会，请您尝试更新一下您的声卡驱动
驱动下载链接：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver
如果还是有这样的情况，则可能是您的麦克风环境嘈杂造成的，建议您尝试到安静的地方使用麦克风
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
谢谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

建议您进行静电释放
笔记本：（可拆电池）
拔掉主机所有的外接设备（包括电源线和电池），按住开机键30秒，之后接上所有外接设备开机测试。
——————————
笔记本（不可拆电池）：
若您的笔记本是内置电池的话，那么会有一个复位孔，使用拉直的回形针插入复位孔中，按压几秒钟后开机测试。若仍不能解决问题建议您将电脑送往就近的服务站进行检查维修，服务站地址查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=thinkbd
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。

追问

释放过了，重启好几次了，还是不行。。肿么办。。。

追答

建议您将电脑送往就近的服务站进行检查维修，服务站地址查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=thinkbd
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。