三星999微信朋友圈看不了视频

卸载了重新下载之后也不行用浏览器打开就能看... 卸载了重新下载之后也不行
用浏览器打开就能看
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2014-06-25 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:
若通过微信接收的视频无法播放,建议:
1.检查微信中的视频文件格式是否为手机所支持的格式。
2.通过手机拍摄一段视频存储在话机中。
3.若可以播放,建议通过微信接收其他视频文件或通过其他方式下载视频,排除是否为该视频文件损坏或视频编码等不同导致。
4.更新微信软件版本尝试。
5.重新下载微信软件观察。
欢迎访问三星关怀:

http://support.samsung.com.cn/app-cares
百度网友bb3df74
2014-06-23 · 超过27用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:86
采纳率:0%
帮助的人:67.5万
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是在wifi环境下用吗?视频不论大小都很耗流量,如果你的卡是2g网,网速很慢,肯定看不了
追问
有wifi
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