Question

为什么我们家二十兆的电信宽带，看视频还卡顿 ？

Answer 1

如果大王在去看电影的话也会卡说明你自己的电脑有问题如果大网站不会卡的话说明这个视频源有问题，

Answer 2

视频源的问题，尤其直播节目，会卡

Answer 3

装无线路由器没有，是不是有人蹭网？

Answer 4

网线不好

追问

在家用天猫魔盒，看视频，比如优酷上的米奇妙妙屋。质量不好的那种视频，也会卡顿。想不通。

我个人觉得是电信的网络有问题，因为上班时候就好些，下班做饭的时候就很差。

Answer 5

尊敬的用户，您好！根据您的描述。
1、一般为机顶盒或猫长时间不关机导致，将猫和机顶盒关电重启，等待5分钟尝试。
2、观看iTV时尽量不要在电脑上同时使用大流量的上网应用，如看视频、下载、游戏等。
3、请测试，如测试不达标，先解决网速慢问题。
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