Question

手机联想 A788t 装一张联通的卡无法识别

“网络运营商”中有“联通2G（可用）”点击后提示“目前无法连接到此网络”。手机没信号，无法使用数据上网。我安装移动的卡可以使用。

Answer 1

1、手机终端支持联通任一制式，即可使用联通卡，联通的2G制式是GSM，3G制式为WCDMA，4G制式为TDD-LTE和FDD-LTE；
2、如果所持终端不支持上述联通制式，则无法使用联通卡；
3、具体手机支持的制式情况，需联系手机客服或查看手机说明书。

Answer 2

1. 联想A788t手机是一款移动4G手机。如果使用联通卡则只能使用2G网络。

2. 如插入联通卡出现无服务或信号问题，可以按照以下步骤处理：
   （1）如果是所有环境情况下均无信号或服务：换其他的sim卡进行尝试，如更换后可正常识别，说明是sim卡的问题，可以联系运营商咨询具体情况，或者换卡。
   （2）如果是间断性出现：可以更换网络环境看是否正常，或与附近用户进行简易对比，如果更换环境后正常，说明应该是网络信号的问题。

3. 联想A788t手机支持移动4G网络TD-LTE，移动3G网络移动3G（TD-SCDMA），联通2G/移动2G（GSM）。

Answer 3

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

如插入联通卡出现无服务或信号问题，建议按照以下步骤进行简易排查：
A. 所有环境情况下均无信号或服务：
1. 请您更换其他的sim卡进行尝试，如更换后可正常识别，建议您联系运营商进行处理；
2. 如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下，建议您及时送修维修站处理；
B. 间断性出现：
1. 当时周围网络环境是否正常，建议您到其他区域对比，或与附近用户进行简易对比；
2. 建议您更换sim卡对比，如是个别sim卡出现，建议您联系运营商进一步处理；
3. 如是近期出现，建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，恢复出厂设置菜单路径为：设置-备份和重置-恢复出厂设置；
5. 如上述操作后无法改善，请您及时送修站点进行检测处理。

官方授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

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