Question

三星smt800平板电脑容易死机

Answer 1

您好：

建议：

1.请检查是否在使用所冲模有程序时均出现死机现象。若仅是个别下载的软件程序，建议卸载删除后，安装该软件其他版本尝试。

2.清除平板缓存尝试。

3.若有外置SD卡，建议取出后测试。

4.若您的平板支持在线升级，请进入散租缓设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据），升级平板固件版本。

5.若无效，请备份设备中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务型罩预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor