Question

三星S4打电话我听不到对方的声音，对方也听不到我的声音

Answer 1

建议进行以下操作：1.检查您手机送话孔是否有遮挡物，如是否套有保护套或者贴膜，取下后测试。2.重新开关机3.拨打不同的联系人，测试是否都是如此4.设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。5.备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试若问题依然存在，建议携带购机三包凭证，将手机送至就近的服务中心进行检测

Answer 2

根据您的描述，
1.如果仅在特定地区或偶尔发生的话，可能是由于网络不稳定造成以上问题，需要联系网络运营商。
2.如果在任何地区，都会出现对方听不到讲话的情况，您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

Answer 3

关机重启

追问

重启后还是老样子，间歇性的