Question

联想s938t上网太慢是怎么回事

Answer 1

您好。
若为无线网络速度慢，建议您先尝试通过其他手机连接测试进行验证，是否本身为无线网络的原因导致。若其他设备连接，上网速度正常，建议您尝试操作：
1、建议您更换其他无线网络对比，或参考无线路由器说明书，进入无线路由器设置中确认是否设置是否有相关网速限制设置；
2、建议尝试重启无线路由或接近无线发射源对比观察；
3、若上述操作无法改善，不排除设备端相关第三方软件冲突、异常导致，可尝试备份下机身的重要资料，操作恢复出厂设置看看能否改善。
若使用SIM卡数据流量上网较慢的情况，请您参考以下：
如果您使用的是移动2G卡，2G卡本身上下行速率就较低，另外可能收到网络环境影响，建议您可以使用移动3G卡观察对比。您也可以更换网络环境，避免在网络忙时使用进行观察；
如果您使用的是移动3G卡，请您按以下方案进行建议排查：
1、您使用环境是否联通3G网络覆盖，具体可以咨询运营商；
2、如有条件，建议您更换sim卡对比，或与周边同运营商用户进行对比观察，确实比较异常可以联系运营商客服进行咨询处理；
3、是否在网络忙时使用，建议您更换网络环境以及在闲时进行访问对比，避免网络堵塞；
4、进入系统设置-移动网络-网络模式,点击网络模式，在弹出网络模式界面内可点击选择GSM/TD-SCDMA(auto mode)(自动模式)，这样在有3G网络环境下，会优先使用3G网络；
5、如较之前网速有明显差异，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置。
如果通过上述操作仍无法改善您的问题，建议您及时送修当地联想站点进行检测处理。
联想授权售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。