Question

三星s4手机没声音怎么办？

Answer 1

您好：

根据您的描述，请参考以下内容：
一、检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-我的设备-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。
二、检查是否扬声器无声；
1、拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。
2、使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。
三、排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-账户-重置-恢复出厂设定）。
四、携三包凭证和手机联系当地的三星服务中心检测，三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

Answer 2

　　1、可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议通过手机设定-我的设备-辅助功能--关闭所有声音，取消对勾。
　　2、设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
　　3、若无效，请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等)，将手机恢复出厂设置。
　　4、还有种方法，可以重新启动手机，有时候系统会出现些故障，重启一下就会好了，不过不排除个别！