三星9300开机了卡在那是怎么回事

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2014-10-10 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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您好:

根据您描述的情况,您可尝试以下操作:

1.用线充充电一段时间尝试开机,或者更换一块相同型号的手机电池。

2.将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。

3.若问题依然存在,也可能与您自行下载安装的第三方软件有关。请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时,长按住【菜单键】(左触摸感应按键)直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后,关机重新开机尝试。

4.若卸载应用程序后还是不能开机,可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置

5.如果不能进入安全模式无法开机,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
 http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp


欢迎访问三星服务预约:

https://support-cn.samsung.com/suppor

张020619
高粉答主

推荐于2017-09-30 · 关注我不会让你失望
知道大有可为答主
回答量:1.3万
采纳率:94%
帮助的人:1887万
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方法如下:
1、可以按住手机的电源键8-10秒,看看手机重新启动后能否正常开机。
2、不能的话取下手机的sd卡和sim卡,用橡皮擦拭金属触电后重新安装后开机,看看能否正常开机。
3、还是不能的话,建议使用原厂充电器给手机充电10分钟以上看看。
4、还不行的话可以重新开机在手机出现samsung字样的时候快速按住手机左功能键,看手机能否进入安全模式,能进入的话在应用程序管理器里卸载最近安装的应用程序,直到手机正常开机。
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