16G的内存卡为啥在联想a388t手机上不能用
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您好,感谢您选择联想产品。
很抱歉在使用的过程中给您带来了不便。
联想A388t手机支持外部存储的扩展,最大可以支持32GB的TF卡扩充,这里我们建议您使用金士顿、SanDisk闪迪等品牌的存储卡,请您了解。
您的设备如插入存储卡,正常识别后会在机身菜单(系统设置--存储)中体现,如无法正常体现,请您通过以下步骤进行简易排查尝试解决:
1、存储卡接触不良,建议您关机重新插拔存储卡尝试,观察是否可以正常使用;
2、建议您将存储卡重新进行格式化操作尝试,格式化格式为FAT32;
3、存储卡本身异常或兼容性导致,建议您使用其他的存储卡对比,如可以识别其他存储卡,建议您更换存储卡使用;
4、上述操作无法确定或改善问题,请您备份机身资料进行恢复出厂设置(菜单路径:主菜单-系统设置-恢复出厂设置--恢复出厂设置-重置手机-点击清除全部内容),观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决,不排除是机身卡槽或其他元件故障导致,我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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