Question

联想手机a375e怎么总是说内存不足，下载软件也无法安装到储存卡,改成首选储存至内存卡也没用

Answer 1

您好。

手机ROM内存仅512M，经测试，支持移动软件至外置存储卡。在【待机界面】点击【设置】--点击【应用程序】--点击【首选安装位置】--选择【SD】卡（注：如果选择【设备内部存储】或者是【由系统确定】则无法将下载的软件移到SD卡中）--再点击【管理应用程序】--点击【SD卡中】（注：如果是系统自带的软件，想要移到SD卡中是不可以移动的，将软件移到SD卡中需要是我们自己后期下载的软件）--点击想要移动的软件，就会看到【移至SD卡】的选项，就可以选择性的进行移动了。

另外，您还可以卸载/删除手机当中不需要的程序或者文件之后使用了。

若您在上述的操作之后依旧无法将软件安装至存储卡上的话，则建议您备份好存储卡上的资料，然后将其格式化之后尝试；若问题依旧的话在，则更换下您的SD卡之后吃用对比。问题依旧的，则备份好您的设备资料，恢复出厂设置操作，无效送修检测处理，请您了解。

若上述均不能改善您的问题，建议您抽空前往当地联想授权维修站点检测维修处理。

联想授权维修站点查询：

http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好：
建议您使用联想乐安全进行软件搬家，此外建议您清理下手机内部存储空间，卸载不用的程序。
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

能移的都移了，可用内存还是很小，下载软件时为什么不会出现安装位置啊，设置了首选储存为储存卡也没用啊，还是会出现可用内存不足的提示。怎么办

追答

您好，部分软件由于其软件性质和功能，无法移动至内存卡，根据您的描述，建议您清理手机内部存储空间和卸载不用软件试试，如果仍然无法解决您的问题么，建议您备份好数据后，对手机进行恢复出厂设置试试：
方法一：进入系统设置—隐私权（android高版本的手机请选择备份与重置）—恢复出厂设置-重置手机
方法二：在手机关机状态下，启动时同时按电源键+音量键；进入recovery后请选择Wipe date即可；
若问题还不能解决，为您提供联想手机售后服务站点查询链接，有专门的工程师为您解决。：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH