手机收不到短信是怎么回事？只能收到10086的短信别人的都收不到。
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您好，如果您的手机可以收到其他号码发来的短信，说明您的短信设置和通信信道都没问题。这一般是您安装了360安全卫士、信息管家等软件，将一些短信给屏蔽了，建议您查看软件中的拦截箱。
如仍不能解决，建议您将sim卡放入其他手机中，看是否有同样的问题，如果问题依旧，说明该sim卡存在问题，建议您携带相关手续前往营业厅进行测卡；若放到其他手机上没有此问题，可能是手机系统问题导致sim无法正常识别，建议您联系手机厂家进行咨询。
如仍不能解决，建议您将sim卡放入其他手机中，看是否有同样的问题，如果问题依旧，说明该sim卡存在问题，建议您携带相关手续前往营业厅进行测卡；若放到其他手机上没有此问题，可能是手机系统问题导致sim无法正常识别，建议您联系手机厂家进行咨询。
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2018-10-22 · 百倍用心 10分满意
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接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
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