Question

已经root的SM-N9002手机恢复出厂设置

Answer 1

一、成功获取权限的设备不宜直接恢复出厂设置，可能因为ROOT出现冲突导致系统数据篡改或清除，不然设备无法启动。

二、先解除ROOT，

解除ROOT方法/步骤：

1、在手机上找到“授权管理”软件或SuperXX软件 ，

2、打开这个软件，

3、点击【设置】或【更多】按钮删除移除ROOT权限 ，

4、重新启动手机后完成操作。

Answer 2

您好：

根据您的描述，手机恢复出厂设置将会清除手机内部存储设备中的全部数据，包括短信息、联系人、下载的应用程序等。因此，在您进行手机恢复出厂设置之前，请将手机中的有用数据进行备份，以免丢失。如需恢复出厂设置，请按以下步骤操作：
1.在待机页面下，点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.点击【一般】
4.选择【重置】。
5.点击【恢复出厂设定】。
6.点击【重置设备】。
7.点击【全部删除】。
待重新启动后，手机就成功恢复出厂设置了。
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