Question

惠普电脑插上耳机还出声音，耳机电脑同时有声音

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、这个情况很可能是由于音频设置有问题造成的，建议您重新设置一下音频选项。我们以WIN7系统为例：

（1）请您右键点击桌面右下角小喇叭图标，再选择“播放设备”，里面有扬声器和耳机，您鼠标右键点击它，选择“设置为默认通信设备”。

（2）您点击“通信”选项，把“当WINDOWS检测到通信活动时”设置为“不执行任何操作”，然后确定试试。

（3）您也可以鼠标右键右下角小喇叭设备---播放设备，请您查看是否有“通讯设备”选项，如果有，请您鼠标右键点击它，选择禁用试试。

2、如果不好用，或者没有上面这些设置，这个情况有可能是声卡驱动有问题造成的，建议您卸载之前安装好的声卡驱动，重装声卡驱动试试。

（1）机器型号不同，系统不同，驱动也不完全相同的。关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

（2）温馨提示：如果您没有找到相关驱动，建议您提供一下“这款机器的具体型号”和“操作系统版本”，然后我们为您查询合适的声卡驱动。

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

你好，我的也是这样！快烦死了，用遍了办法也弄不好，你的弄好了吗？怎么弄的啊？