Question

联想A3000充不上电

SD卡也拔了不好使 复位也不好使 去你们维修的地方换个电池好几百 买了还不到半年就这问题 怎么解决

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

如果您的平板是在过放电后出现无法充电的情况，这可能是由于所使用旧版本固件异常导致，您可以通过固件升级来解决该问题，该机型最新版本为A3000_A421_005_043_130807_CN_3G_FUSE，您可以通过“关于平板电脑”核实版本信息，如果您的平板低于此系统版本且能够正常进入系统并有可用电量，建议您通过系统设置——关于平板电脑——系统更新，在无线网络环境下进行升级操作；

如果您无法正常进入系统，则可能需要刷机操作，很抱歉，自行刷机存在一定的风险且将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理，您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。

如果您愿意自行承担刷机风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-112933.html

内含相关固件及教程等，请您在刷机前详细阅读权衡，若无法自行处理完成，请您参考我们建议前往维修站处理。

如果您已使用该版本但出现此类情况，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，通常相关费用会包含备件费及手工费，但由于此处未参与维修，无法核实相关费用，还请您谅解。建议您同站点沟通，了解故障详情以及相关费用。

您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

建议按以下情况进行建议排查尝试：
A.界面不显示充电，但实际充电功能正常，可以在“主菜单--乐省电”中查看电池状态、电量等信息，如符合此情况，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试，菜单路径如下:主菜单-设置-备份和重置-恢复出厂设置；
B.界面不显示充电，且充电功能确实存在故障：
1. 建议重新插拔数据线、电源适配器，以排除接触不良导致；
2. 建议能如有条件更换充电数据线、电源适配器进行尝试，如更换后可改善，即可推断配件异常导致。