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您好,我是管家问答团的西瓜,
很高兴可以帮助您解决问题。
您好你看见的exe都是木马伪装的几百kb的文件 原文件被隐藏了,
1.建议您使用管家全盘杀毒
2.最新版管家下载http://dlied6.qq.com/invc/xfspeed/qqpcmgr/versetup/portal/PCMgr_Setup_10_7_16043_204.exe
3.或者下载官网的腾讯电脑管家官网 增强专版,
4.当然问题不是很严重可以手动删除伪装文件即可。为了以防误操作 西瓜这里还是推荐使用管家
如您不能解决的话可以继续追问,我们会帮您解决完问题的。
腾讯电脑管家企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/guanjia/
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这种情况一般是木马不是病毒,你的文档不是变exe了,是木马把自己伪装成了文档的图标和名字,真正的文件被设置了隐藏属性隐藏起来了,你首先需要进入安全模式杀毒,如果只是U盘上的文档你可以换一台没中毒的电脑查看,打开文件夹显示隐藏文件的选项,然后找到你原来的没有exe扩展名的文档去掉隐藏,然后删除同名exe扩展名的 文件就可以了
呵呵,腾讯真是无处不在,也来凑热闹了,你们可知道我修过的十几台电脑xp的系统,都是用户被莫名安装了腾讯电脑管家搞坏的,只能安全模式启动,卸掉了管家立马就好。
如果你认为不是隐藏的文档,不妨把病毒文件加密打包发上来让大家帮你分析分析,你这么简单的描述谁也没法告诉你怎么弄
呵呵,腾讯真是无处不在,也来凑热闹了,你们可知道我修过的十几台电脑xp的系统,都是用户被莫名安装了腾讯电脑管家搞坏的,只能安全模式启动,卸掉了管家立马就好。
如果你认为不是隐藏的文档,不妨把病毒文件加密打包发上来让大家帮你分析分析,你这么简单的描述谁也没法告诉你怎么弄
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建议先查杀,后修复
试试腾讯电脑管家采用“4+1”多引擎架构,包括腾讯自研具有“自学习能力”的第二代“鹰眼”引擎、管家云查杀引擎、金山云查杀引擎、国际知名的德国小红色(Avira)本地查杀引擎,以及管家系统修复引擎。在重点加强“云安全”平台建设基础上,腾讯自研第二代“鹰眼”引擎强化了本地查杀能力,能够在保证病毒查杀准确率和针对流行木马通杀能力基础上,破壳查杀顽固病毒和变种病毒。
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2015-01-07
北京瑞星信息技术股份有限公司
瑞星公司主营业务为信息安全整体解决方案的研发、销售及相关增值服务。公司自成立以来一直专注于信息安全领域,以优质的产品和专业的“安全+”服务,向政府、企业及个人提供各类安全服务,帮助所有用户。
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电脑中毒,建议您安装瑞星杀毒软件V16+版本升级到最新病毒库后,重启计算机按F8键选择安全模式,进行病毒扫描查杀,下载地址:http://pc.rising.com.cn/
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最彻底的办法就是格式化整个硬盘,重新分区做系统。若是有重要文件的话先杀毒吧,有可能杀毒后重启发现进不了系统,还是得需要格式化重做系统。还有一种情况就是文件被隐藏了,工具--文件夹选项-查看隐藏的文件。
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