Question

一直重启，进不了桌面

一直重启，一直闪，怎么办

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您描述的情况，建议您尝试以下操作：
1.取下外置SD卡，将手机关机重启。
2.尝试进入安全模式。方式：在手机启动的时候，出现手机型号logo的画面，按住左下角菜单键不松手直至左下方显示“安全模式”字样，进入“安全模式”后，进入任务管理器选项，卸载第三方软件。
如果上述方式操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。