Question

身份证和建设银行卡同时丢了怎么办？

今天被小偷了钱包，里面有身份证和银行卡，我老家在河南，身在广东，身份证我已经要我妈妈在家里办了挂失了，但是银行卡只是打电话挂失，因为没有身份证，但是客服人员说是办的是永久挂失，但是有好多人说只有五天期限，那到底是怎么回事我真的还弄不明白，我家里还有个E路通网银，大家说说我现在要该怎么做啊？真的烦死了！我宁愿丢点钱也不愿意这么麻烦！

Answer 1

　　第一步：丢失后向银行方面，进行口头挂失。不要想着到银行进行挂失，由于身份证也一起丢失是无法在柜台挂失的。如果不知道银行的电话号码，可以向114进行查询。

　　挂失的时候是需要提供卡号的。可以先打到银行人工客服，报上身份证号码及最近几笔支取记录，银行方面会帮查到卡号。这种口头挂失，只能维持5天，5天后，卡只要知道密码就可以正常取款了。

　　第二步：到派出所报案。并进行身份证挂失以及补办临时身份证。由于正式身份证办理需要一定的时间。所以先办理一个临时身份证。再到银行办理正式的挂失服务并补办新卡。如果5天内临时身份证还没有办下来，那么就需要再次打客服电话进行挂失。

　　第三步：如果开通网银的话，可以先找能上网的地方，登陆网上银行。将里面的金额转到别的卡当中。如果挂失后，可能造成资金冻结，不能转账。所以这一步可以在第一步之前进行操作，将损失降低到最小程度。

Answer 2

手机、银行卡、身份证同时丢失！该如何处理才能把损失降到最低？

Answer 3

不要急，口头挂失已经生效，等办好身份证后（或带户口本及户籍证明）到开卡行补卡就行，你的密码也能起作用，祝你好运！

Answer 4

1、建行的口头挂失是永久挂失了。
2、你可以办个临时身份证吗？如果可以的话，拿临时身份证去柜台办理正式挂失，然后补卡，余额会全部转移到新卡上。
3、你的网银还能用吗？办个新卡，通过网银转到新卡就是了。

Answer 5

一般情况你让当地派出所
就是你丢东西的地方的派出所
给你开个证明应该是可以的