Question

我联想手机没有来电声音呢，

Answer 1

尊敬的联想用户您好！

建议您查看手机是否调为震动，音量是否开启，若音量是开启的您可以试着听音乐来判别手机扬声器是否完好，或者您可以尝试恢复出厂设置，如果不能解决问题建议您去报修。
可以通过以下链接查询您附近认证的服务站以及各地经销商的联系方式
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
如需更多详细咨询，请联系联想服务微信工程师：
http://weixin.lenovo.com.cn/valauation/index.php/index/weixin.html?intcmp=wxzd
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

若手机来电无声，听音乐有声音，可按照以下方法排查：
1、确认手机来电音量是否调到最大（手机设置--声音--音量--铃声和通知）；
2、先确认铃声来源，是自带铃声还是下载的第三方铃声，可更换不同铃声尝试手机来电是否有声音；
3、如果还无声，请备份好数据，将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）或者升级到最新版本尝试。

Answer 3

恢复出厂设置

Answer 4

是不是设置了静音呢