请问联想的这种三包政策合理吗,笔记本问题该怎么办?

在2014年3月份从国美在线购买的联想thinkpad笔记本电脑,其网站明确表示质保期为一年;购买时开具了单位抬头发票;现笔记本屏幕出现问题,出现大大小小的白色亮点(非人... 在2014年3月份从国美在线购买的联想thinkpad笔记本电脑,其网站明确表示质保期为一年;
购买时开具了单位抬头发票;
现笔记本屏幕出现问题,出现大大小小的白色亮点(非人为原因造成);
联系国美客服,让找联想售后,说全国联保;
联系联想售后400-100-6000,其表示,一说购机日期超过笔记本出厂日期45天,保修期以笔记本出厂日期加45天计算(笔记本出厂日期包装盒显示2013年8月);又一说由于开具了单位发票,所以不能按自购买之日一年的保修期算。
如此大的品牌,如此的服务,消费者该怎么办?
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爱卡 RLCLHSD
2015-08-19 · 人类失去联想,世界将会怎样!
爱卡 RLCLHSD
联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币,由11名科技人员创办,是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团,富有创新性的国际化的科技公司。从1996年开始,联想电脑销量一直位居中国国内市场首位
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尊敬的用户您好!

这是联想常见问题知识库,里面有比较全的答案和知道过程和解析:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/doclist.aspx
可以下载联想客户端和联想售后工程师一对一解决问题,他们都是早上9点到晚上9点都在的,很方便的。
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/modules/serviceclient.aspx?intcmp=LXFW_Client_homepage_icon
更多相关问题讨论,欢迎访问联想官方社区:
http://club.lenovo.com.cn/community-computer-lenovo.html?pk_campaign=baidu&pk_kwd=1_00002寻找最权威、专业的答案。

期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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qsb_yun
2015-02-27 · TA获得超过222个赞
知道小有建树答主
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你好,联想的thinkpad系列属于商务机,保修期都是一年,如果有正规发票按开票日算,如果发票是个人的不是单位的可以保修两年,希望对你有帮助
追问
好像和他们客服的说法不太一样,我认为也应该是按购机之时算为一年的质保期。
追答
你好,消费机和商务机的一些法律法规是有差别的,反正都是在转空子
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