Question

安装时提示安装过程中出现异常，建议重试

以前的注册表删除了，再重试还是一样不行

Answer 1

　　你好，你也可再看看原来的文件夹是否也删除过了，包括腾讯电脑管家原来安装过的文件夹，以及C:\ProgramData\Tencent（XP是C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Tencent）下的QQPCMgr文件夹是否已经被删除。

　　若仍旧存在问题，可检查一下文件夹权限是否正确，包括准备安装电脑管家的文件夹，以及上面的Tencent文件夹，选择属性，在“安全”选项卡中点击高级，在所有者选项卡中检查所有者是否有问题，若不对，则双击修改（WIN7需要点击编辑按钮再修改），并选中替换子容器和对象的所有者。

　　然后再在权限选项卡中点击更改权限（XP是添加），添加相应的用户并为其设定完全控制的权限。

　　若是WIN8，则在安全选项卡中点击高级后，查看上面所显示的所有者是否正确，若不正确，则点击更改，输入Administrators，点击检查名称并确定。

　　然后点击添加按钮，输入Administrators，再点击编辑按钮，为其设定完全控制的权限，同时选中替换子容器和对象的所有者复选框。若是无法更改，则点击一下禁用继承按钮。

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