我的戴尔笔记本电脑一直说遇到问题需要重启什么情况

 我来答
度和正cV
推荐于2017-10-02 · TA获得超过3946个赞
知道小有建树答主
回答量:399
采纳率:70%
帮助的人:88.8万
展开全部
  1. 该界面为windows8系统之后的蓝屏界面,电脑重启后看看是否正常,如果再次蓝屏的话,记录错误代码,在网上搜索或咨询微软工程师寻求解决办法。(如下图的INVALID_AFFINITY_SET)

  2. 进行psa 硬件检查,这个过程可能需要15到20分钟的时间,按着以下的步骤操作下:

    a.先关机,然后按住键盘上的FN和开机键,系统会自动调出PSA诊断程序。

    b.PSA会自动检测当前机器硬件配置,并自动检测硬件。

    c.如果硬件出硬件故障,会显示错误代码和错误信息。

    d.如硬件没有问题,及显示“pass”,检测结束了。

    e.如果出现错误代码记下或拍下照片,到时对于解决机器的问题有帮助,错误代码格式2000-XXXX。

    f.如果出现全屏的彩条横竖变换完的提示,按N后屏幕颜色变换完会返回报错2000-0333/0334,此错误信息是按N后的自然报错,可以不用管;按Y继续硬件深度的检测,这个过程需要30—60分钟。

  3. 联系dell工程师,提供psa硬件检查操作得到的错误代码并寻求解决方法。

休闲娱乐chl
高粉答主

推荐于2019-11-03 · 每个回答都超有意思的
知道大有可为答主
回答量:5627
采纳率:100%
帮助的人:141万
展开全部

1、界面为windows8系统之后的蓝屏界面,电脑重启后看看是否正常,如果再次蓝屏的话,记录错误代码,在网上搜索或咨询微软工程师寻求解决办法。(如下图的INVALID_AFFINITY_SET) 进行psa 硬件检查,这个过程可能需要15到20分钟的时间。

2、丢文件,一般修电脑的都会做系统 好一点的 专业的就用u盘啥的恢复盘试着修一下,但是估计这种人很少,而且出价很高,要是系统c盘里没什么重要的文件 就建议做系统吧 简单实惠 游戏啥的一般都放别的盘里,这样做系统也不容易丢。

扩展资料

注意事项:计算机黑屏的原因主要有两个,一是硬件的故障,二是软件的冲突,而二者的区别主要在于发生黑屏的位置,即是在开机时发生黑屏,还是在正常启动机器后,在使用的过程中出现黑屏。 当然,无论是硬件故障,还是软件的问题,从某种意义上讲都不是孤立的,尝试顺着以下的思路去解决,相信黑屏会很快得到妥善的解决。

本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
yezhou
2014-12-26 · TA获得超过3.7万个赞
知道大有可为答主
回答量:5.8万
采纳率:63%
帮助的人:2.2亿
展开全部
你好!
开机的时候按F12 ,之后选择D开头的选项运行dell自带的硬件检测程序,检测硬件是否有问题
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(1)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式