我的戴尔笔记本电脑一直说遇到问题需要重启什么情况
该界面为windows8系统之后的蓝屏界面,电脑重启后看看是否正常,如果再次蓝屏的话,记录错误代码,在网上搜索或咨询微软工程师寻求解决办法。(如下图的INVALID_AFFINITY_SET)
进行psa 硬件检查,这个过程可能需要15到20分钟的时间,按着以下的步骤操作下:
a.先关机,然后按住键盘上的FN和开机键,系统会自动调出PSA诊断程序。
b.PSA会自动检测当前机器硬件配置,并自动检测硬件。
c.如果硬件出硬件故障,会显示错误代码和错误信息。
d.如硬件没有问题,及显示“pass”,检测结束了。
e.如果出现错误代码记下或拍下照片,到时对于解决机器的问题有帮助,错误代码格式2000-XXXX。
f.如果出现全屏的彩条横竖变换完的提示,按N后屏幕颜色变换完会返回报错2000-0333/0334,此错误信息是按N后的自然报错,可以不用管;按Y继续硬件深度的检测,这个过程需要30—60分钟。
联系dell工程师,提供psa硬件检查操作得到的错误代码并寻求解决方法。
1、界面为windows8系统之后的蓝屏界面,电脑重启后看看是否正常,如果再次蓝屏的话,记录错误代码,在网上搜索或咨询微软工程师寻求解决办法。(如下图的INVALID_AFFINITY_SET) 进行psa 硬件检查,这个过程可能需要15到20分钟的时间。
2、丢文件,一般修电脑的都会做系统 好一点的 专业的就用u盘啥的恢复盘试着修一下,但是估计这种人很少,而且出价很高,要是系统c盘里没什么重要的文件 就建议做系统吧 简单实惠 游戏啥的一般都放别的盘里,这样做系统也不容易丢。
扩展资料
注意事项:计算机黑屏的原因主要有两个,一是硬件的故障,二是软件的冲突,而二者的区别主要在于发生黑屏的位置,即是在开机时发生黑屏,还是在正常启动机器后,在使用的过程中出现黑屏。 当然,无论是硬件故障,还是软件的问题,从某种意义上讲都不是孤立的,尝试顺着以下的思路去解决,相信黑屏会很快得到妥善的解决。
开机的时候按F12 ,之后选择D开头的选项运行dell自带的硬件检测程序,检测硬件是否有问题