SMT231的三星·手机怎么下不了软件呢

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2015-01-15 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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根据您的描述,建议您按照以下方法尝试:
1.重新下载安装尝试。
2.若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。
3.手机内存不足导致软件不能正常安装,建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试;
4.手机未开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试;
5.更新下手机系统版本后安装尝试
6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
7.若问题依旧,将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

专推火车
2015-01-09 · 超过28用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:60
采纳率:0%
帮助的人:32.4万
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你在那里下得软件?最简单得就是链接wifi,用浏览器进入百度搜索你想下得软件,我猜你是能下载不能安装吧!在设置-安全-未知来源后面打勾,然后就能安装软件了,求采纳!
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