Question

能打印，不能扫描，弹出下边这个对话框，我该这样解决这个问题啊？

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Answer 1

1、删除设备驱动程序，删除后关闭电脑
2、关闭一体机，把连接一体机和电脑的数据线重新插拔，
3、打开电脑，电脑会提示发现新硬件，
4、将一体机随机的光盘放入光驱，安装驱动，期间会提示开启一体机。（装驱动也可以使用360驱动大师进行安装节约很多时间，也避免安装一些不常用的软件）
5、测试打印，能打印代表数据线是好的。测试扫描，记住在控制面板，设备与打印机里面，打印图标和扫描图标不是同一个。注意选择。