Question

惠普CQ40 507AX关机后自动重启, 已换了两次系统还是会出现关机重启问题，请问是怎么回事？该怎样解决？

用的是XP系统，相关唤醒功能也尝试关闭，问题仍出现
关闭自动重启后，关机出现蓝屏~按关机键才能关机

Answer 1

我前段时间也有这个问题。按照下面的步骤就解决了。试试吧。还是不行的话，就拿到售后看看~ 希望能帮到你。

VISTA, XP系统关机之后是重启的解决办法
1:计算机>属性>设备管理器>网络适配器>右键网卡驱动>属性>电源管理>把允许此设备唤醒计算机勾去掉。
如果还没有解决:
方法一：解决办法是在开机启动时按F10，进入bios设置界面，选择“系统设定(System Configuration)---->辅助选项(Boot Options)------>内建网络装置开机功能(Internal Network Adaper Boot)”将之停用（Disable），然后按F10保存后重新启动。以后再插着网线也可以正常关机了。
方法二：原来在网卡设置方面有相关选项：我的电脑——属性——硬件——设备设备器——网卡（网络适配器）。选择你的网卡，然后点右键查看属性——高级——将“从关闭状态下唤醒”和“唤醒功能”分别设置为：“无”和“关”。问题解决。
方法三：打开设备管理器(Windows键+Pause Break)->网络适配器->电源管理->Uncheck掉"允许这台设备使计算机脱离待机状态。