Question

接上外接显示器，笔记本电脑屏幕就黑屏，而且电脑的桌面也变成横向的了，如何解决？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

1、这个情况很可能是由于设置选项有问题造成的。请您使用FN+F4快捷键来切换屏幕试试。
2、如果不好用，如果您使用的是WIN7或WIN8系统，请您按“WIN+P”组合键，这个屏幕上会显示 “复制”和“扩展”等选项，您可以进行通过选择来切换画面试试。
3、有关“桌面也变成横向”的情况，很可能是显卡控制面板设置有问题。显卡型号不同，设置方法也不相同的，建议您打开显卡控制面板，查找连接外接显示器是屏幕显示方向的选项来设置一下试试。
4、如果不能解决，建议您再描述一下具体情况。另外，麻烦您再提供一下“这款机器的具体型号” 和“操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议。

欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！

Answer 2

接口是vga还是hdmi?驱动程序是不是太久了?具体设置正确没有？