Question

三星手机从国外带回来不能用移动互联网

Answer 1

尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，国外购买的手机属于非中国大陆项机器，我们无具体参数，建议您通过说明书或者咨询经销商查看机器的网络频段、网络模式是否支持符合国内使用。并参考以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。