Question

我新买的戴尔笔记本电脑，一开始买来的时候拐角没注意轻轻磕了一下，后来用了接近一个月开不了机，

后来我送去买笔记本那里，人家把电池卸了从新装上去又好了，后来用了两三天又开不了机，又送去，人家还是把电池卸了重新上又好了，可过两天有这样，到底什么原因。在网上搜了一下也有不少人像我一样的，戴尔为啥这么坑人啊！拜托各位大神求解答

Answer 1

1.外接显示器，看看是不是系统已经启动，而是显示屏出了问题；
2.如果外接显示器看到系统已经正常启动，检查笔记本键盘上方用于显示屏合上时关闭供电的开关，一个可以上下活动的触点开关，多次按击，轻轻晃动，看看是不是压下去后没有正常弹上来，导致显示器不能供电造成的；
3.如果外接显示器也不能显示，弹出显示屏断电开关也不能显示，考虑可能是系统问题；
4.如无条件外接显示器，请操作第2步；或者重新开机，关注系统启动之初，在Dos引导状态下，显示器是否黑屏。如果dos引导时也黑屏，且无正常自检声发出，多为系统故障。

Answer 2

这个电池是主板上的电池还是笔记本供电电池？假如是主板电池，那就是主板放电恢复出厂设置，然后你就能开机了。

追问

大哥，它的电板内置的一大块，每次都是把笔记本拆开，把电池拿了从装上又好了，用不了两天又这样了，电脑买一个月都没到，还能保修吗

追答

能啊，基本上主板质保3年，硬盘3年，内存条3年，CPU 1年，系统不保修，电池1年，大件3年小件1年。

追问

放电后用了大半个月，又这样了，大哥你知道这是啥原因吗？这种情况已经6次了，是不是买来的机器有问题？我在专卖店买的，快速代码也能查到