Question

联想手机 A780e 储存空间不足 无法新建信息

信息单独储存空间还有46.84M 个人安装软件全部在SD卡上，缓存刚刚清理完成。请问这是什么问题导致发不了短信？？？

Answer 1

您好，若是存储空间不足，请您尝试以下方案进行调节：
1、进入菜单：系统设置-应用程序中点击安装在内置存储空间上的程序，选择移动至外置存储卡，如操作较为复杂，建议您也可以考虑使用在电脑端使用豌豆荚软件按软件菜单操作对程序进行移动；
2、建议您可以将一些个人资料（短信、彩信、邮件等）备份至网络或PC电脑端，然后进行删除以释放空间；
3、将安装在内置存储空间上不常用的软件进行卸载，卸载操作如下：您可以进入手机“系统设置-应用程序”点击对应的软件，选择“卸载”即可。
4、建议用乐安全一键清理，清理缓存；
针对您短信无法正常发送问题，这里建议您参考以下排除步骤：
1、建议您先确认手机是否已经欠费，如已经欠费，请您向运营商补足费用后重新尝试；
2、请您再确认是否短信无法正常发送给所有联系人，如是个别联系人，建议您回想是否曾设置相关的联系人黑名单，或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件；
3、排除以上可能性，也可能是短信程序异常导致，您可以下载其他第三短信软件对比，或到系统设置--应用程序管理--找到相应的短信(或者联想通讯录)--“清除数据”进行改善，请您再操作前备份好短信、联系人等资料以免造成数据丢失；
4、如果您有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常发送短信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；
5、上述操作后无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。