Question

联想A820T关机后开不了机，也进入不了工程模式，试着按电源加音量键出现了这个，怎么操作才能恢复手

联想A820T关机后开不了机，也进入不了工程模式，试着按电源加音量键出现了这个，怎么操作才能恢复手机啊？

Answer 1

尊贵的用户，您好：
根据您描述的情况，若是您的设备定屏无法进入系统，建议通过以下步骤进行简易排查尝试：
1. 建议您取下后盖及电池，进行重启尝试，如可正常进入，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
2.
如上述操作无法改善，即可能为系统文件异常或设备主板数据丢失导致，需要进行刷机以及具体检测处理。由于刷机存在风险且可能导致非保，所以官方并不建议您自行处理，请您抽空前往维修站由工程师协助您检测处理。
PS:根据您图上所示，您进入了刷机精灵模式，之前可能是通过第三方刷机工具刷过第三方固件非官方研发定制，可能存在使用稳定性以及安全性等隐患问题。若您仍希望自助还原系统，并愿意承担可能的风险，个人建议您可以参考以下链接：http://ask.lenovomobile.com/?q-109415.html，内有联想A820t机型官方固件以及升级指导，请您查阅参考，如无法自行完成操作建议可参考我们建议联系维修站处理。
官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户您好！

尊敬的联想用户您好！
您可以尝试静电释放，将电池卸下后按住电源键5秒，重复3到5次。如果还是不行，建议您联系我们的服务站进行解决。
提供给您服务站的查询链接，服务站正常工作时间是周一到周五8：30—17：30（法定假日除外，部分服务站周六日值班会有标注 )
服务站查询网址和地图：
http://think.lenovo.com.cn/stations/stationsmap.aspx更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://t.cn/8sYxpQm如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 3

出现了什么？

追问

追答

没事啊，这个就是工程模式

手机绝对没事

追问

开机就一直停留在3g画面，就这个有用

追答

你重新刷一次机就行了

第一个是重启。第二个是刷机，第三个，四个就是双清

追问

要刷机怎么操作