Question

淘宝卖家不包邮商品，买家退款邮费谁出？

比如我买了一件东西 100元 不包邮 加10元邮费 共110元 因为质量问题 买家要求退款 按淘宝规则 买家申请退款 卖家应该退买家110 还是100 最后往回邮的邮费应该买家出吗？

Answer 1

卖家不包邮，但是因为质量问题退货的话，卖家承担来回运费，发回去运费由您先出，到时候卖家通过支付宝转回去给您，就是退款的就是全额退款，即110加发回去运费。
希望可以帮到您~如有疑问可随时追问~

追问

但是淘宝卖家说 只退100 我要求退110 往回邮的费用我出 他都不同意 还说我不讲理 教教我怎么说呢！ 谢谢

追答

是质量问题退款还是您不喜欢退款？要是质量问题的话，卖家不同意，您可以要求淘宝介入退款！

追问

我说我想退货，结果老板立马同意让我申请退款 。我因为着急拍下 没看评论 后来看到有五个差评都是说他的质量不好的 让淘宝介入 您说我能成功退110 的几率高吗？

追答

那就是属于自己不喜欢退款，不属于质量问题，这样的话是非质量问题，您要承担来回运费的。淘宝也是会支持卖家的。

Answer 2

因质量问题，来回运费都应该是卖家负责，也就是说，你可以退回110元，然后你寄回的快递费要求卖家转账给你。如果是无理由退换货，来回运费你自己承担，你只能退回100元 。

Answer 3

只退你100元，发给你的运费肯定是由你承担的，但是质量问题的话你寄回去的运费是卖家承担的！建议你还是跟卖家协商清楚！