Question

Load MMDriver application停止工作

Envy4-1061tx笔记本，安装了windows8.1操作系统和驱动程序之后，每次启动后出现Load MMDriver application停止工作，请问如何解决，非常感谢。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
您所述的这个问题应该是机器无法正常加载MMdriver导致的了，建议您可以按下面的方法进行操作看看是否能够解决您遇到的问题：
1、重新下载机器的声卡驱动
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58635.exe
2、将不常用的开机启动项关闭，方法如下：
按Win+R组合键调用运行窗口，输入 msconfig ，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。
关于如何关闭随机加载启动项，您也也可以参看下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
3、如果进行上述操作后机器的问题依旧，那么很可能是机器的系统方面出现问题导致的了，建议您可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
注：如果您机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议您可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。