Question

HP PAVILION DM4 笔记本，内置话筒没有声音

可以正常听音乐看视频音响应该没问题，但是QQ视频的时候话筒没有声音，没有连耳机，就是内置话筒，没有声音，对方听不到讲话

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。

      dm4内置麦克风是由声卡驱动提供功能的，建议您先打开系统自带的开始菜单，附件中的录音机，录制声音观察是否可以实现，若可以正常录制播放可能是与QQ软件设置有关的。您打开软件音频设置选项，声音输入栏目下选择其他选项试试看。

如果系统自带的麦克风功能也无法实现声音录入，通过win+R 打开运行栏目，输入字母 devmgmt.msc 打开设备管理器，查看“声音视频和游戏控制器”栏目展开，点击IDT选项右键属性，选中“驱动程序”栏目下“回滚驱动程序”，完成操作后重启系统再操作试试看。若仍然无法改善，再按dm4具体机型和当前使用的操作系统，登陆惠普官网下载对应的声卡驱动。

希望以上回复能够对您有所帮助。