Question

联想A789充满电，一下午就没动它，就没电了，并且手机发热，是怎么回事啊，该怎么解决呢

是不是后台运行的程序多呢，该怎么吧后台运行的程序都关了

Answer 1

您好，抱歉带来不便。
联想A789正常待机情况下可用时长约在1-2天左右，如您目前的情况偏差加大，请您参考以下：
1. 使用区域网络环境较差，反复进行信号搜索会增加耗电量，建议您到稳定环境下观察对比；
2. 是否长时间进行使用，长时间使用大型应用或进行通话会消耗较多电量，建议您可以适当调低屏幕亮度；
3. 您若有条件，建议您更换电池对比，不排除是电池老化或异常导致；
4. 请查看是否因手机后台运行程序过多导致耗电情况严重，建议您可以定时关闭系统后台程序，也可以使用乐安全中的“手机加速”功能实现；
5. 推荐您使用乐省电，这是由联想官方推出的一款省电节能软件，您可以到乐商店搜索下载，同时蓝牙、GPS等功能在不使用时建议关闭节能。
如上述操作后耗电仍情况严重，建议您备份机身资料进行恢复出厂操作
恢复观察，若问题依旧存在，请您抽空到联想站点具体检测处理。
为了保障用户使用体验，CPU等硬件资源会全负载进行工作，配合系统将用户所需要的操作或页面进行呈现。因此涉及较多硬件操作的功能操作就会产生较多热量，请您了解。
另外，联想产品出厂前都有经过严格的检测，符合质量安全标准，请您放心使用。如果确实温度超过正常范围，您也较为担心，我们建议您及时联系当地站点，工程师将进行详细检测处理。
您可以访问官网网点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 2

尊敬的联想用户您好！建议您先恢复到出厂设置试试：
第一种方法：首先进入手机的设置(Settings)中，选择隐私权，再选择恢复出厂设置，点击重置手机即可。
第二种方法：在Recovery模式下选择Wipe date即可，只要在启动时同时按下开机键+音量键即可进入Recovery模式。
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php
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期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！