Question

为什么我三星手机数据线连不上电脑

想在电脑上拷贝音乐到手机上，但数据线连到电脑上没反映。

Answer 1

尊敬的三星用户您好：若手机无法连接电脑，建议您：1.关闭USB调试尝试。2.检查电脑中Windows Media Player是否安装，检查该软件版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。3.可能是由于电脑中缺少USB驱动，建议在电脑中安装Kies软件。Kies下载链接：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP若您使用的手机或平板电脑采用的是安卓4.3操作系统，请下载安装Kies3版本。4.若已经安装Kies软件，请打开Kies，点击工具-解决连接故障（连接问题诊断），重装驱动尝试。5.下滑手机屏幕顶帘，查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”-勾选“媒体设备MTP”。6.若依然无效，请重启手机和电脑。7.更换电脑USB接口，台式机建议用主机后面的USB端口。8.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。9.有可能跟电脑系统兼容程序有关，也可更换其他电脑尝试连接。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

您好：

由于您没有提供具体的机器型号，如果是三星安卓手机连接电脑建议参考以下方法：
1 电脑中安装kies，在待机模式直接与电脑相连（注：请勿开启usb调试）。kies下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
2 电脑中安装windows media player 11以上版本，在待机模式直接与电脑相连
注：若您电脑为XP系统需要升级SP3版本，安装Windows Media Player 11 以上版本，连接时请将杀毒软件防火墙关闭。（建议您使用Windows7操作系统）
若依旧无法连接成功，请尝试重新安装操作系统。

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

这个问题经常出现，刚连接起来都会出现，你要安装三星手机USB连接装置，一般电脑上有自定义安装，你点开电脑上usb连接，设置一下就行了，诚恳回答，望被采纳，谢谢！

Answer 4

你应该没有装三星手机PC套件程序，手机买来时有个小光盘的，你安装下就可以了，希望能帮到你。

Answer 5

去买一个读卡器 一个 才几块钱都有卖