Question

手机为什么会老收到10086发来的同一条信息？

Answer 1

安卓手机老是收到10086发来提示错误的短信的主要原因为：客户使用了手机系统自带或第三方安全管理软件中的“流量自动校准”功能，开启该功能后，手机会按照客户设置的校准频率（如每天/每3天/每周）自动发送查询流量的短信至10086。若“流量自动校准”设置错误，手机发送的校准短信指令与客户所在省份10086短信营业厅查询指令不相符，就会导致10086回复错误指令短信给客户。
客户如不想接收此类信息，可按以下方法处理：1、核实功能来源，确实是手机系统自带还是第三方安全管理软件中的“流量自动校准”功能；2、核实发送指令是否正确，进入“流量自动校准”功能核对设置的内容是否正确；3、若客户无需流量校准的需要，需要自行关闭程序内的“流量自动校准”功能。

Answer 2

打客服电话投诉，他就给你停了！！！ 交这么多钱用他的服务，觉得不爽就要投诉，维护自己的消费权！！！

Answer 3

您好，建议您确认几点：
1、您的手机卡放在手机里，是否可以正常接收除10086以外的短信。如果可以，说明短信信道正常。
2、您的手机卡放在别的手机中，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明SIM卡本身没问题。
3、您的手机放入别的SIM卡，是否可以正常接收10086的短信。如果可以，说明您的手机没问题。
如果1和2是肯定的，3是否定的，说明您的手机系统存在问题，建议换个room版本刷机。
如果1和2是否定的，3是肯定的，说明您的SIM卡或系统数据有问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈。
如果1、2和3都是肯定的，说明是机卡匹配的问题，建议用其他手机拨打当地10086反馈，或到当地厅台检测。

Answer 4

我的也是你的解决了吗，移动客服说他那里查不到