你好，若是杀毒软件无法启动，或一闪而过，一般是因为病毒使用了镜像劫持的方法，改动注册表，将杀毒软件的进程名称指向了病毒文件名，从而使杀毒软件无法运行。你可以从http://dlied6.qq.com/invc/xfspeed/tools/RootkitRemover.exe下载个专杀工具来试试，它的适用环境之一就是杀毒软件无法启动的情况。之后你可以下载腾讯电脑管家，选择“杀毒”选项中的全盘查杀按钮清除所存在的病毒木马，电脑管家拥有着4+1核心杀毒引擎，且运用了CPU虚拟执行技术，对病毒木马的检出能力及查杀能力还是挺强的。
而你若桌面图标中的文字及打开程序后的标题栏、菜单栏等全部无法显示正常的文字，而显示为方框，或者是乱码，则一般是宋体这个字体文件损坏或丢失的缘故，系统中默认是使用宋体来显示图标、程序标题栏、菜单栏及正文内容的，它是系统中最为重要的字体文件。如果你是XP系统，你可去其它同版本的XP操作系统中复制simsun.ttf这个宋体字体文件来替换你C:\Windows\Fonts字体文件夹中的文件。如果你是WIN7系统，则去同版本的WIN7中复制simsun.ttc宋体字体文件覆盖你字体文件夹中的文件。
如果你还有其它电脑问题，欢迎你在电脑管家企业平台提出，我们将尽力为你解答。
楼主你可以按我的方法试试
1如果是XP的系统：桌面－－属性－－桌面－－自定义桌面－－在还原默认图标，就OK了
如果是win7的系统：桌面- -个性化- -更改桌面图标- -还原默认图标，就OK了
2.你电脑的某些程序被篡改了
3.有病毒或木马，建议你赶快杀毒，推荐可以试试腾讯电脑管家。
免费专业安全软件，杀毒管理二合一，占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量
4.用腾讯电脑管家修复。打开电脑管家——电脑诊所——桌面图标
2013-12-03
北京瑞星信息技术股份有限公司
您可以重启电脑按F8键，选择进入“安全模式”,使用瑞星安全助手进行电脑修复，之后升级杀毒软件病毒，进行病毒的查杀。
没有的话就下载个 之后全盘查杀下病毒
然后在管家的电脑诊所里搜索下桌面图标 之后一键修复下就完成了
为了尽可能保持电脑性能稳定，建议一星期左右用管家清理垃圾与插件等一次。
【解决方案】
请安装7.6正式版的360安全卫士，打开360安全卫士软件——点击系统修复，扫描后点击右下角的“一键修复”——点击清理插件，如有恶评插件点击右下角的“立即清理”——再点击查杀木马，使用全盘扫描功能，如发现有威胁的程序，请点击右下角的“立即处理”。如果进行完这三个步骤您还是没解决问题，请将您的问题用文字或截图描述清楚后通过邮件发送到邮箱fk@360，会有360工作人员帮您处理，同时建议您在邮件里留下您的QQ等在线联系方式，方便沟通解决。
7.6正式版的360安全卫士下载地址： http://www.360.cn/down/soft_down2-3.html
如果你安装了金山网盾，请先关闭金山网盾的进程然后安装360，金山网盾会对360进行拦截，造成360不能正常运行。您也可以尝试下面的手动解决方法:
1. 在“运行”中输入“gpedit.msc”，打开组策略；在“用户配置→管理模板→桌面→Active Desktop”中，点启用Active Desktop属性选定“已禁用”，点禁用Active Desktop属性选定“已启用”；
2. 右击“我的电脑”，依次单击“属性/高级/性能设置”在“视觉效果”页中将“在桌面上为图标标签使用阴影”选中，单击确定即可。
3. 右键桌面空白处，在“排列图标”里去掉“锁定桌面的web项目”
4.右击桌面空白处，依次单击“属性/桌面/自定义桌面/web”选项，如果有WEB地址,可将它们全部删除，并将下面“锁定桌面项目”前面的勾也去掉，单击确定完成设置，
把机器再注销或者重启下,如果又恢复了原来的样子,就是中了恶意软件!
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