手机短信设置正常，中心号码是本机的，问客服人员说我的短信功能正常，就是发不出去短信，接受没问题！
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手机短信设置正常，中心号码是本机的，问客服人员说我的短信功能正常，就是发不出去短信，接受没问题！
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3个回答
2019-08-07 · 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如手机无法发送短信，您可根据以下情况进行排障处理：
【情况一】短消息中心号码设置错误，请重新设置正确的短消息中心号码。
1、手机型号不同，设置路径也有所不同，建议查看手机使用说明书了解。
2、短信中心号码不是本机号码，目前手机号码归属地不同，短消息中心号码也有所差异。例如上海联通短信中心号码：+8613010314500，北京联通短信中心号码：+8613010112500。
【情况二】无信号或信号比较差，可前往信号比较强的地方测试。
【情况三】手机关闭了短信发送功能，可打开短信功能后再试。
【情况四】被列入短信黑名单，需前往营业厅解除黑名单状态后才可以正常使用。
【情况五】号码余额不足，可缴费充值后再试。
【情况六】手机存在问题，可换机测试。
排除以上原因后仍无法正常使用，您可点击进行意见反馈，我们将会在第一时间核查处理。
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您好！您先换SIM卡试试的，若还是不可以发送短信，您将手机上的重要资料备份下，进入设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据试试的！
如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快！
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你的手机卡换到别的手机上试下，如果正常，就是手机没设置好;-)主要是短信中心号码问题
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